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APEXSEE 用户服务协议

生效日期:2026年4月2日·版本:V1.0

欢迎使用 APEXSEE!深圳市落云宗科技有限公司(以下简称"我们"或"落云宗")是 APEXSEE(以下简称"本平台"或"APEXSEE")的运营主体。本协议是您(以下简称"用户"或"您")与我们之间关于使用本平台服务的法律协议。

请您务必仔细阅读、充分理解本协议各条款,特别是免除或限制责任的条款、用户权利限制条款、争议解决条款等以粗体标识的内容。您通过点击"同意"、微信登录、手机号登录或其他方式使用本平台服务,即视为您已阅读并同意本协议全部内容。如您不同意本协议任何条款,请立即停止使用本平台。

1. 服务内容

1.1 本平台是一个 AI 辅助的个人决策与社会活动模拟平台,主要提供以下功能:社会活动真实案例展示与智能化总结、三角形资源杠杆建模、个性化路径生成、执行清单(甘特图)管理、公开视频内容的摘要总结参考、AI 决策知识库等。

1.2 本平台提供的所有案例、路径建议、执行清单及 AI 生成内容均仅供参考,不构成任何职业、投资、商业或法律决策的依据。您应结合自身实际情况独立判断并承担全部风险。AI 生成内容可能存在"幻觉"或其他偏差,您必须自行验证并谨慎决策。

1.3 我们有权根据业务需要对服务进行修改、升级或暂停,对于重大变更将提前 30 天通过平台公告或邮件通知。

2. 用户账号

2.1 您可以使用微信、手机号等方式注册或登录本平台。您应提供真实、准确的信息,并妥善保管账号及密码,对账号下的一切行为负责。

2.2 未成年人(尤其是初高中生)使用本平台时,需在监护人指导和监护下进行。我们鼓励监护人协助未成年人合理、安全地使用本平台。

2.3 我们有权根据法律法规要求对用户进行实名认证。

2.4 账号为个人使用,不得转让或共享给他人(企业版按座位数授权)。如发现账号被盗用,请立即联系我们(support@apexsee.com)。

3. 用户行为规范

3.1 您承诺不利用本平台从事任何违法违规行为,包括但不限于上传虚假信息、侵害他人权益、生成或传播违法不良内容等。

3.2 对于平台内公开视频或文章的智能化总结,我们尊重原作者版权,仅提供摘要参考并附带来源链接。您不得将总结内容用于侵害原作者权益的用途。

3.3 以下技术类行为被明确禁止:对平台进行逆向工程或反编译;使用爬虫、机器人批量抓取平台数据;攻击或干扰平台正常运行;绕过访问控制或付费限制。

4. 知识产权

4.1 本平台的所有内容(包括界面设计、代码、AI 模型、算法、通用案例库、决策知识库等)的知识产权归我们或相关权利人所有。

4.2 您通过本平台输入的资源、目标等原始信息,其知识产权仍归您所有。您授予我们非独占、可转授权的许可,用于提供服务、生成参考方案及改进模型。该许可随您注销账户而终止(去标识化衍生数据除外,见4.3条)。

4.3 衍生结构数据的权利归属:您理解并同意,平台 AI 对您输入内容进行结构化处理后生成的去标识化衍生结构数据(包括决策元素、行为模式、资源关系结构等),已脱离对特定用户的关联性,其使用权归 APEXSEE 所有,可用于优化平台服务、训练模型及构建通用知识库。如您不希望您的衍生数据纳入公共知识库,可在账户设置中关闭(详见《隐私政策》第3条)。

4.4 AI 生成的路径、执行清单等输出内容,在您遵守本协议的前提下,您可用于个人或内部商业用途,但不得声称其为专业资质人士出具的专业意见,亦不得将其再包装后转售给第三方。

5. 订阅、付款与退款

5.1 定价:本平台提供免费计划及多档付费订阅计划,具体功能与价格以官网定价页为准。

5.2 计费:付费订阅按月或按年计费,到期自动续订。我们将在续订前 3 天发送提醒邮件。

5.3 取消:您可随时在账户设置中取消续订;取消后当前订阅周期内服务继续有效,到期不再扣款。

5.4 退款政策:

情形退款处理
订阅后 7 天内未实质使用服务全额退款
因我方原因服务不可用累计超过 72 小时按比例退款
违反本协议被终止账户不退款

退款申请请发送至:support@apexsee.com

5.5 价格调整:我们保留调整价格的权利,但将提前 30 天以邮件方式通知您,调整不影响当前已付费周期。

6. 免责声明

6.1 本平台提供的案例、路径、清单及 AI 生成内容基于公开信息和算法生成,可能存在偏差或不完整之处。我们不对其准确性、完整性、适用性承担责任。

6.2 您理解并同意,使用本平台产生的任何决策风险、执行结果或损失,均由您自行承担。

6.3 对于以下情形,我们不承担责任:因您基于 AI 生成内容做出决策而产生的损失;因不可抗力导致的服务中断;因第三方服务(AI 模型提供商等)故障导致的影响。

6.4 责任上限:在法律允许的最大范围内,APEXSEE 对您的总赔偿责任不超过您在索赔发生前 12 个月内实际支付给我们的费用总额。

7. 账号终止

7.1 若您严重违反本协议(包括第3.3条禁止行为、提交违法内容等),我们有权立即暂停或终止您的账号。

7.2 您可随时申请注销账户。注销后,您的私有数据将在 30 天内永久删除(期间可申请导出),已纳入公共知识库的去标识化衍生数据不受影响。

7.3 如因我方过错终止账户,我们将退还剩余订阅费用的合理部分。

8. 争议解决

8.1 本协议适用中华人民共和国法律。

8.2 因本协议引起的任何争议,双方应首先友好协商解决,协商期限为 30 天;协商不成的,提交我们所在地(深圳市)有管辖权的人民法院管辖。

9. 协议修改

9.1 我们有权修改本协议,对于重大变更将提前 30 天通过平台公告或站内信通知您。

9.2 您继续使用本平台,即视为同意修改后的协议。

特别提醒:本协议与《隐私政策》共同构成您与我们之间关于使用 APEXSEE 的完整协议。如有疑问,请联系 support@apexsee.com